Informations contractuelles
CGV & CGU
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation applicables à toute commande passée sur le site Otis Mcqueen.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société Otis Mcqueen, SAS au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Carcassonne sous le numéro 907 880 660, et toute personne physique majeure non commerçante effectuant un achat sur le site.
2. Produits
Les articles proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité d'Otis Mcqueen ne saurait être engagée. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle compte tenu de la nature de nos pièces en cuir.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Otis Mcqueen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont toutefois facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande par le client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Les données bancaires ne sont à aucun moment stockées sur nos serveurs.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 80 €. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de trente (30) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Otis Mcqueen offre par ailleurs une garantie à vie sur la maroquinerie de ses bracelets.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du site, sa structure, ses contenus et ses visuels sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation expresse d'Otis Mcqueen.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à rechercher en priorité une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 18 juin 2026