Maison Otis Mcqueen

Le cuir, pensé pour durer.

Vos données, notre engagement

Politique de confidentialité

La maison Otis Mcqueen attache la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est la société Otis Mcqueen, SAS au capital de 100 €, dont le siège social est situé Ensemble Plateau 3 — Étage 0, 129 rue Lamarck, 11000 Carcassonne, immatriculée au RCS de Carcassonne sous le numéro 907 880 660.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, historique de commandes et données de navigation (cookies). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

3. Finalités

Vos données sont collectées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • assurer le service après-vente et la garantie ;
  • vous adresser nos communications, sous réserve de votre consentement ;
  • améliorer la qualité de notre site et de nos services ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime à améliorer nos services, ainsi que le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Les données client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour respecter les délais légaux (notamment 10 ans en matière comptable). Les données liées à la prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes d'Otis Mcqueen ainsi qu'à nos sous-traitants strictement habilités : prestataire e-commerce (Shopify International Ltd.), prestataire d'hébergement (Cloudflare, Inc.), prestataires de paiement et de livraison. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme conforme au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les réglages de votre navigateur.

10. Sécurité

Otis Mcqueen met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données face aux risques de perte, altération ou accès non autorisé.

Dernière mise à jour : 18 juin 2026